Política de privacidad
Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos tuyos tratamos, para qué y qué puedes hacer con ellos.
Responsable
Roger Berga Illa (NIF 46998258N), Calle Elisi 13, 2n 2na, 08014 Barcelona (España), que gestiona Nutri Habits y Editorial Momentos. Para cualquier cosa sobre tus datos: [email protected].
Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Por qué podemos | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Tu cuenta en la web | Teléfono, nombre o alias, contraseña cifrada y, si lo das, correo; lo que haces en tu cuenta (libros desbloqueados, recetas hechas, comentarios). | El contrato: darte el servicio que pides al registrarte. | Mientras tengas la cuenta. Si la borras, se borra. |
| Tus compras | Nombre, dirección de envío y teléfono que escribes al comprar, y el correo que das en PayPal; los libros, el importe y el estado del pedido. Nunca los datos de tu tarjeta. | El contrato de compra, y la ley (las facturas y la contabilidad). | Los datos de facturación, 6 años, como pide la ley; el resto, mientras haga falta para el pedido y sus garantías. |
| Envíos a Canarias | El DNI, NIE o NIF de quien recibe el pedido. Solo se pide en los pedidos a Canarias. | El contrato de compra y la ley: nuestro proveedor de impresión y envío lo necesita para pasar la aduana de Canarias, y va en la factura. | Con los datos de facturación, 6 años, como pide la ley. No se usa para nada más. |
| Atención al cliente, devoluciones y contacto | Lo que nos escribes y los datos que pones en los formularios (por ejemplo, el de desistimiento). | Atender tu solicitud y, en las devoluciones, cumplir la ley. | El tiempo necesario para atenderla y, después, mientras puedan pedirse responsabilidades (hasta 5 años). |
| Incidencias de un pedido (libro dañado, paquete destrozado) | Tu correo y número de pedido, lo que nos cuentas y las fotos que mandas. Las revisa un sistema de inteligencia artificial que propone qué hacer: solo puede devolverte el dinero o pedirte más fotos; si propone otra cosa o tiene dudas, decide una persona, y puedes pedir siempre que lo revise una persona. | El contrato de compra y la garantía de los libros. | Mientras pueda reclamarse el pedido (hasta 3 años) y, después, bloqueados hasta 5 años. |
| Creadores de contenido que colaboran o quieren colaborar | Nombre, teléfono, correo, redes sociales y lo que hablamos sobre la colaboración. | Tu solicitud o el contrato de colaboración; para el primer contacto con un perfil público, nuestro interés legítimo en proponer una colaboración (puedes pedirnos que no te escribamos más). | Mientras dure la relación y, si no sale adelante, hasta 2 años. |
| Alba y nuestro asistente | Los mensajes que nos mandas por WhatsApp, Instagram, TikTok o correo. | Contestarte, que es lo que nos pides al escribirnos. | Mientras dure la conversación y hasta 2 años después. |
| Estadísticas de la web | Páginas vistas y de dónde vienes, con una huella del día que no permite identificarte. Si aceptas la publicidad, también qué anuncio te trajo. | Nuestro interés legítimo en saber qué funciona; la publicidad, solo con tu consentimiento (cookies). | Hasta 2 años, en datos agregados. |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma importante ni hacemos perfiles con tus datos más allá de lo descrito.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los usan, solo para lo que les encargamos, estos proveedores:
- OVH: El servidor donde está la web (en la Unión Europea).
- Cloudflare: La red que sirve la web y la protege de ataques.
- Mailgun: El envío de los correos de la web (servidores en la Unión Europea).
- PayPal: El cobro de las compras. Trata tus datos de pago como responsable propio, con su propia política.
- Amazon: La impresión y el envío de los libros: recibe el nombre y la dirección de entrega y, en los envíos a Canarias, el DNI, NIE o NIF para la aduana.
- Quipu: La emisión de las facturas, cuando se active.
- Proveedores de inteligencia artificial: Redactar las respuestas de Alba y de nuestro asistente, y revisar las fotos de las incidencias de los pedidos.
- Meta (WhatsApp e Instagram) y TikTok: Las conversaciones que tienes con nosotros en sus aplicaciones.
- Google: Medir los anuncios, solo si aceptas las cookies de publicidad.
Algunos de ellos (Cloudflare, Google, Meta, TikTok y algunos proveedores de inteligencia artificial) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías que pide la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
También daremos tus datos a las autoridades cuando la ley nos obligue.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los usemos o llevártelos (portabilidad), y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a [email protected] diciendo qué quieres; si hace falta, te pediremos algo que confirme que eres tú. Te contestamos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
La web no está pensada para menores de 14 años, y las compras son solo para mayores de edad.
Cookies
Lo explicamos en la política de cookies.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026. ¿Dudas? Escríbenos a contacto.